LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang no 4d untuk Malaysia

Kami beroperasi sesuai dengan undang-undang di wilayah yang disokong dan melindungi akun serta dana anda dengan standar keamanan tingkat platform. Setiap transaksi, dari deposit Touch 'n Go hingga...

Keamanan Data TersertifikasiEnkripsi Transaksi PenuhPematuhan Wilayah Lokal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Undang-Undang no 4d untuk Malaysia

Posisi Hukum dan Yurisdiksi kami

no 4d berkomitmen untuk mematuhi semua hukum yang berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Akun anda didaftarkan dan dikelola sesuai dengan persyaratan verifikasi identitas dan pencegahan kecurangan yang ketat. Kami menyimpan catatan transaksi untuk audit kepatuhan, termasuk riwayat deposit dan penarikan melalui saluran pembayaran lokal seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX. Setiap pemain bertanggung jawab untuk memastikan

bahwa partisipasi mereka sesuai dengan undang-undang yurisdiksi mereka sendiri. Kami berhak menolak layanan atau menutup akun jika kami mendeteksi aktivitas yang melanggar persyaratan lokal atau praktik perjudian yang tidak aman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan Hukum dan Kepatuhan

Email Kepatuhan Hubungi tim kepatuhan hukum kami melalui email untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi, permintaan data, atau masalah yurisdiksi. Kami menjawab dalam waktu kerja bisnis standar.
Dukungan Akun Langsung Jika anda memiliki pertanyaan tentang verifikasi identitas, keamanan akun, atau status transaksi anda, hubungi agen dukungan kami melalui live chat dalam aplikasi atau situs web no 4d.
Portal Permintaan Data Ajukan permintaan akses data pribadi atau penghapusan akun melalui pengaturan akun anda. Kami memproses permintaan hak asasi manusia sesuai dengan kerangka kerja privasi data lokal yang berlaku.
PRAKTIK KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Enkripsi End-to-End

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server no 4d dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kata sandi anda disimpan sebagai hash terenkripsi, bukan teks biasa, sehingga tidak dapat diakses bahkan oleh karyawan kami.

Verifikasi Identitas Berlapis

Kami memverifikasi identitas anda menggunakan dokumen resmi (KTP, paspor) dan mencocokkan data dengan pernyataan kontak anda. Proses ini mencegah pembukaan akun palsu dan melindungi dari penipuan. Informasi verifikasi disimpan secara terpisah dari riwayat permainan anda.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akun pribadi anda selama akun aktif dan periode retensi yang ditentukan oleh undang-undang lokal setelah penutupan. Catatan transaksi diarsipkan sesuai dengan persyaratan audit regulasi. Anda dapat meminta penghapusan data di luar periode retensi hukum.

Kebijakan Cookie Transparan

no 4d menggunakan cookie sesi untuk mengingat preferensi login dan permainan anda. Cookie analitik melacak perilaku pengguna untuk meningkatkan kinerja situs. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan peramban atau portal privasi akun kami di situs web.

Audit Keamanan Rutin

Platform kami menjalani pengujian penetrasi keamanan eksternal dan audit kode reguler. Kami memantau akun untuk aktivitas mencurigakan, seperti login dari lokasi yang tidak biasa atau volume transaksi yang tidak normal, dan kami akan menghubungi anda jika diperlukan verifikasi tambahan.

Hubungi Tim Privasi Kami

Jika anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi anda, kirim permintaan tertulis ke tim privasi kami. Kami memproses permintaan dalam 30 hari kerja sesuai dengan kerangka kerja perlindungan data lokal.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Kebijakan Hukum

Ya, semua data akun dan transaksi anda dienkripsi menggunakan standar industri TLS 1.2+. Kata sandi disimpan sebagai hash kriptografis satu arah, sehingga tidak dapat dibaca bahkan oleh tim dukungan kami. Login anda memerlukan verifikasi dua faktor opsional untuk lapisan keamanan tambahan.

Buka menu pengaturan akun anda di no 4d dan cari opsi 'Permintaan Data' atau 'Privasi'. Isi formulir permintaan akses subjek data dengan detail verifikasi anda. Kami akan mengirimkan file data lengkap anda dalam format standar dalam 30 hari kerja.

Kami menyimpan catatan transaksi selama akun aktif plus 7 tahun setelah penutupan untuk kepatuhan audit. Data verifikasi identitas disimpan selama 5 tahun. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal setelah periode retensi hukum berakhir melalui dukungan kami.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX diproses sesuai dengan peraturan penyedia pembayaran dan hukum setempat. Kami menyimpan catatan semua deposit dan penarikan untuk audit pemerintah. Dana anda disimpan di rekening terpisah dan dilindungi oleh kewajiban penyimpanan hukum.

Ya, Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan profil atau dengan menghubungi dukungan. Kami akan menghapus data pribadi anda setelah periode retensi hukum berakhir, biasanya dalam 5-7 tahun. Catatan transaksi yang diperlukan untuk audit hukum akan diarsipkan dengan aman.

Hubungi tim dukungan no 4d terlebih dahulu dengan bukti perselisihan (tangkapan layar, rincian transaksi). Kami menyelidiki dalam 14 hari dan memberikan penjelasan tertulis. Jika belum diselesaikan, Anda dapat menghubungi lembaga rujukan keluhan pihak ketiga atau regulator setempat sesuai persyaratan lokal.

Ya, no 4d beroperasi sesuai dengan undang-undang perlindungan data setempat di wilayah yang disokong. Kami memproses data pribadi anda hanya untuk keperluan akun, transaksi, dan kepatuhan hukum. Anda memiliki hak untuk mengakses, membetulkan, dan menghapus data sesuai dengan peraturan setempat.